535i-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তসমূহে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলি নিম্নরূপ অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 535i ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী।
• "সেবাসমূহ" বলতে অনলাইন বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য বিনোদন পরিষেবা।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থ।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রমোশনাল বা পুরস্কার হিসেবে প্রদত্ত অ-নগদ ক্রেডিট, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।

535i শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা গ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই:

• ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• নিবন্ধন ফর্মে সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একটি বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে।
• নিজের নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে প্রদান করা যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

535i যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল প্রদান করতে বলা হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ আমানত (ডিপোজিট)

535i প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থিত: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket)।

• ন্যূনতম আমানত: ৳৩০০ (তিনশত টাকা) প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানতের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়, তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• আমানত শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়াজাত করা হবে যা আমানতের সময় ব্যবহৃত হয়েছিল।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
• 535i সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.৩ তহবিল ব্যবহার নীতি

প্ল্যাটফর্মে জমা করা তহবিল কেবলমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য। অর্থ পাচার, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের সন্দেহজনক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

535i নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতের উপর ১৫০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণের জন্য ন্যূনতম ৳৩০০ আমানত করতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং (বাজির) প্রয়োজনীয়তা

• স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: ১৫ গুণ (15x)।
• অর্থাৎ, বোনাস তহবিল উত্তোলনের পূর্বে বোনাসের মোট পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ করা হয়।
• ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

যদি 535i নিশ্চিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছেন (একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, সমন্বিত বেটিং কৌশল বা অন্যান্য প্রতারণামূলক পদ্ধতি), তাহলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। সকল প্রমোশনাল অফার সময় এবং পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

৫.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

535i প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট সহ), ফিশিং গেম এবং আরও অনেক ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম চলাকালীন প্রদর্শিত হয়।

• সকল গেমের ফলাফল একটি অনুমোদিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• গেমের মাঝখানে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজি নিষ্পত্তি করবে।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে 535i তদন্তের পর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচে বাজি ধরা যাবে।

৫.২ বাতিল ও বিতর্ক নিষ্পত্তি

কোনো কারণে ইভেন্ট বাতিল হলে বা অসম্পূর্ণ থাকলে, 535i প্রচলিত শিল্প মানদণ্ড অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে। ব্যবহারকারী যেকোনো ফলাফল নিয়ে আপত্তি জানাতে পারেন এবং সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেমের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হস্তক্ষেপের যেকোনো চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সমন্বয় করে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।

535i-এর বিশেষ VIP কার্যক্রম নিয়মিত সদস্যদের জন্য অতিরিক্ত সুবিধা প্রদান করে। VIP কার্যক্রমের চারটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া ব্যবহারকারীর সামগ্রিক কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পৃক্ততার উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার সাপ্তাহিক ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং এর উপরও নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। 535i VIP কার্যক্রমের শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

535i দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি কখনো আর্থিক বা ব্যক্তিগত ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা স্ব-বর্জন (self-exclusion) বা আমানত সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• গেমিং সমস্যা সন্দেহ হলে আমরা সক্রিয়ভাবে সহায়তা করি।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) গেমিং থেকে বিরত রাখার জন্য অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

535i ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপাদান — 535i-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত পরিমাণে ব্যবহার গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব লাইসেন্স চুক্তির আওতায় থাকে।

ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 535i-এর অগ্রাধিকারের মধ্যে অন্যতম। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

535i কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১০.১ 535i কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 535i যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সম্পূর্ণ বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় যদি কোনো অনিষ্পত্তিকৃত বাজি বা মুলতুবি লেনদেন থাকে, তবে সেগুলি সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অবশিষ্ট তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

535i একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 535i-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• ফোর্স ম্যাজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

535i কোনো অবস্থাতেই পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। জুয়া খেলা আর্থিক ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে এবং প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের সিদ্ধান্তের জন্য নিজেই দায়বদ্ধ।

535i এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। ব্যবহারকারী যেকোনো অভিযোগ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে উপস্থাপন করতে পারেন:

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ যোগাযোগ করুন।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• সাপোর্ট টিম অভিযোগ প্রাপ্তির পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে।

535i-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল বিষয়ে বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

535i যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তসমূহ গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তসমূহের যেকোনো অংশ অপ্রযোজ্য বা অকার্যকর হলে, বাকি অংশসমূহ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 535i এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।

যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।